积分商城积分规则积分是什么？
积分是荣耀会员在荣耀品牌各平台通过签到、购物、参与活动或完成任务等相关行为的所获得的回馈奖励，是可在荣耀各平台使用的具有价值的会员资产。
积分具体有什么作用？
购物时使用积分抵现
荣耀积分可在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城小程序、Hi荣耀小程序直营店、线下直营门店、荣耀主题、荣耀表盘市场等购物积分抵现时使用。
积分抵现：①用户在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城小程序、Hi荣耀小程序直营店购买自营商品，在线下直营店、荣耀主题、荣耀表盘市场购买全部商品时，可使用积分抵现，每100积分可在下单购物时抵扣1元，积分使用的最小值是1；使用积分抵现时，单个订单中可使用积分抵扣的金额不超过该订单中允许使用积分抵扣的商品应付总金额（指扣除运费、优惠券/下单立减/满减等活动优惠金额后的订单金额）的10%~30%；更多积分抵现规则以平台细则为准。
在积分商城使用积分兑换礼品及参与活动
① 用户根据已持有的积分数额，可在积分商城中进行商品兑换或参与活动。
② 积分商城可兑换礼品包含实物礼品及虚拟权益，具体所需的兑换积分数额请以兑换时对应礼品展示的积分数额为准。
③ 实物礼品将在确认兑换且完整填写收货信息后，于7个工作日内包邮寄送，如遇疫情管控等特殊情况将延后发货；虚拟权益兑换后，请根据兑换后的具体使用说明指导进行领取及使用。
④ 积分商城将不定期开展福利活动，您可根据活动页面具体展示的活动信息参与活动。
⑤ 实物礼品兑换后如非质量问题，不支持退换；虚拟权益兑换后将直接发放，一旦兑换即无法进行退换。积分使用后无特殊情况不予退回，兑换前请仔细确认您的信息及需求。如需帮助，请致电95030联系荣耀客服。
积分与成长值有什么区别？
积分可以直接使用消耗，是荣耀会员的资产；
成长值是会员在荣耀平台的各类行为累积的综合评分，用于评定会员等级，不直接消耗；
成长值对应用户不同等级：普通、白银、黄金、铂金、钻石，不同等级会员获得积分比例有所差异。
积分越多成长值就会越高吗？
积分与成长值是两套不同维度的数值，积分高不一定成长值越高，详情可查看会员成长值细则。
积分是怎么定价的？
荣耀积分换算原则为100积分=1元，不同时期如会员日、主题活动等特殊节点将有额外折扣价格，以各个活动具体细则为准。
如何获取积分？
购物
会员在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城微信及支付宝小程序、Hi荣耀微信及支付宝小程序和线下直营店、体验店购买商品可获得积分（注：部分商品如虚拟商品、企业购商品、第三方商家商品等的积分发放以实际购买渠道细则为准；荣耀授权体验店自2023年9月28日后购买商品可获得积分）。
普通会员、白银会员按照实际购物金额的10%获得积分，黄金会员、铂金会员按照实际购物金额的20%获得积分；钻石会员按实际购物金额的100%获得积分。实际购物金额以实际支付金额为准，不包括运费，订单中使用积分发生的抵扣，各种优惠券及下单立减、满减等活动优惠。积分小数点后数字将进行四舍五入。（例如，积分商品的实际支付金额为994元，发放99个积分；积分商品的实际支付金额为995元，发放100个积分。如单个订单包含不同类型商品，将根据所含积分商品的实际支付金额计算积分。）
签到、抽奖、发帖互动、参与任务等
用户参加签到、抽奖、发布主题帖、评论、评价商品等活动，或完成荣耀平台设定的积分任务，或在荣耀俱乐部申请加入【创作者】，可以获取丰厚的积分奖励，积分获取细则和使用有效期等请以具体的活动细则为准。
如何查看我的积分是哪里来的？
积分商城首页点击【我的积分】可查看积分明细，包括获取与消耗的时间、渠道、数额等。
怎么查看我兑换的礼品？
您可从积分商城-兑换记录中查询您的订单详情及物流情况。
实物礼品需要收货信息完整方可发货，虚拟商品可根据页面提示进行领取。
兑换的礼品可以取消不要并退回积分吗？
虚拟商品直接发放，一旦兑换无法进行退换，兑换前请仔细确认您的信息；
实物礼品非质量问题，不支持退换；积分一旦使用，无特殊情况不予退回；
如遇质量问题，请在签收15天内联系客服进行反馈换货；
荣耀消费者服务热线：95030。
兑换的礼品有保修吗？
积分商城兑换的礼品具体保修权益，请按以下流程进行查询及进行人工维保反馈：
1.使用设备SN码进行线上查询，如显示维保权益请联系购机经销商，请耐心等候维保权益完成维护，通常为1个月左右；
2.如保修权益正常维护前，手机/平板/穿戴等荣耀设备出现质量问题，请于就近服务门店进行检测并出具检测报告反馈客服，积分商城将进行人工核查，核实无误的可申请维修/换货；
3.如其他如亲选、周边礼品出现质量问题的，请提供相关损坏照片、视频记录，积分商城将进行人工核查，核实无误的可申请维修/换货；
4.换货时效：如有质量问题，请于收货后15天内进行反馈，逾期不予退换；
积分的过期与扣除及违约注意事项
过期
购物所获积分如未使用，将在下一个自然年年底过期。（活动页面积分有效期有特殊约定的除外），例如，2021年12月31日将清空并作废用户在2020年度获得但未使用的积分。
扣除
购物获得积分后若发生退货，将扣除退货商品对应的积分。详情请见平台细则。
积分的违约与注意事项
凡以违反积分规则的方式或采用不正当手段（包括但不限于作弊、恶意刷分、扰乱/破坏系统、恶意利用系统或者规则漏洞）获取、使用积分，荣耀有权根据其行为恶劣程度决定扣除用户帐号内所有或部分积分，对于已使用积分，荣耀有权要求该用户返还已抵扣的订单金额或所兑换的礼品或权益。
积分不可兑现、转让、售卖或跨帐号使用，且使用积分抵扣部分不开发票，使用积分抵扣部分作为销售折扣在发票上单独列示。
积分可以转移使用吗？
积分归属于对应账户，不可兑现、售卖、转让或跨账号使用；
如若用户注销荣耀账户，该账户所得积分将清空并作废。
积分兑换的礼品可以更改收货地址吗？
兑换订单自确认且已生成对应订单后，其收货信息（含收件人姓名、联系电话、收货地址）均无法进行更改，请于兑换前仔细核对填写的收货信息，以免因收货信息错误导致无法收取。
因用户收货信息错误，导致收不到礼品的积分不予退回。
积分商城的收货地址怎么管理？
积分商城的收货地址可在确认兑换订单时进行编辑，请于确认兑换时仔细核对收货信息，确认兑换后不可修改。
积分商城的礼品多久上新一次？在哪里通知？
积分商城固定于每月会员日期间（26-28日）上新及补充礼品库存，平日礼品不定时补充库存。
请关注积分商城首页顶部的【上新预告】，及时获知更多更新的积分商城礼品上新&活动信息，敬请关注。